Niõ vous dit tout sur

Comment créer et gérer son compte personnel sur Niõ

Créer votre compte client, vous connecter et retrouver vos commandes sur atelier-nio.fr.

Pourquoi un compte

Ce que votre compte client change pour vous, concrètement.

À quoi ça sert →

Créer son compte

Une adresse e-mail suffit, le mot de passe se définit ensuite.

Créer mon compte →

Gérer son compte

Connexion, adresses, mot de passe perdu : le quotidien de votre compte.

Gérer mon compte →

À quoi sert un compte personnel ?

Le compte client n’est pas obligatoire pour commander sur atelier-nio.fr — mais il vous simplifie la vie :

– Suivre vos commandes : statut, détails et suivi au même endroit.
– Recommander plus vite : vos adresses sont pré-remplies à votre prochaine visite.
– Retrouver l’historique de vos achats, pratique pour racheter un parfum ou offrir.
– Gérer vos informations : e-mail, adresses, mot de passe, à votre rythme.

Et si vous préférez commander sans compte, c’est tout à fait possible : le passage en invité reste ouvert.

Créer votre compte, pas à pas

La création de compte ne demande qu’une adresse e-mail : aucun mot de passe à inventer sur le formulaire, c’est vous qui le choisissez ensuite, en toute sécurité.

1. Ouvrir la page Mon compte

– Rendez-vous sur la page « Mon compte » (également accessible depuis le menu du site).
– Repérez le formulaire « S’inscrire », à côté de « Se connecter ».

2. Indiquer votre adresse e-mail

– Saisissez votre adresse e-mail dans le champ prévu.
– Cliquez sur « S’inscrire ».

3. Définir votre mot de passe

– Vous recevez un e-mail contenant un lien permettant de définir votre mot de passe.
– Choisissez un mot de passe unique et conservez-le précieusement.
– C’est fait : votre compte est actif, bienvenue chez Niõ !

💡 Vous ne recevez rien ? Vérifiez vos indésirables (spam), puis l’orthographe de l’adresse saisie. Toujours rien ? Contactez-nous, on regarde ensemble.

💡 Bon à savoir : si vous créez un compte pendant une commande (depuis le tunnel de paiement), vos informations de commande sont rattachées automatiquement.

Au quotidien : se connecter et gérer son compte

Se connecter

– Sur la page « Mon compte », remplissez « Identifiant ou e-mail » et « Mot de passe ».
– Cochez « Se souvenir de moi » pour rester connectée sur cet appareil.
– Cliquez sur « Se connecter ».

Mot de passe perdu

– Cliquez sur « Mot de passe perdu ? » sous le formulaire de connexion.
– Saisissez votre adresse e-mail : un lien de réinitialisation vous est envoyé.
– Choisissez un nouveau mot de passe, et c’est reparti.

Dans votre espace personnel

Une fois connectée, votre tableau de bord vous permet de :
– Consulter et suivre vos commandes
– Consulter et modifier vos adresses (facturation, livraison)
– Mettre à jour les détails de votre compte (e-mail, mot de passe)

Vos données et la suppression du compte

Vos données sont utilisées pour gérer votre compte et vos commandes, conformément à notre politique de confidentialité. Vous souhaitez fermer votre compte ? Écrivez-nous via le formulaire de contact et nous procéderons à sa suppression.

Une question ou une demande ? Contactez-nous

Si vous rencontrez une difficulté pour créer ou accéder à votre compte, nous sommes à votre écoute.
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact
Ou en nous écrivant à l’adresse email indiquée sur la page Contact
Nous sommes là pour vous accompagner.

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