Livraison offerte dès 39€ · Fait Main · Cire 100% végétale
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Cadeau entreprise, mariage, évènement & achat groupé… Chez N’importe où, nous proposons des solutions adaptées
Conditions générales de vente
Notre boutique est conforme à la réglementation française et européenne en vigueur.
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Les questions fréquentes
Où se situe l’entreprise Niõ – N’importe où ?
La société est enregistrée auprès de la CCI de Reims et son siège social se situe à Mourmelon Le Grand. Les articles sont confectionnés, à la main, dans deux ateliers : en Normandie, à Rouen, et en Champagne, à Mourmelon Le Grand.
Niõ a-t-il une boutique physique ?
La boutique de Niõ est en ligne. Nos deux ateliers servent pour la confection des bougies, fondants et autres articles de l’univers des parfums d’intérieur. Cependant, nous sommes régulièrement présentes aux marchés de créateurs ainsi qu’aux marchés de Noel, principalement en Normandie et en Champagne. Les dates sont toujours annoncées sur notre site, nos réseaux sociaux et dans notre Newsletter. Inscrivez-vous pour ne rater aucune nouveauté !
Les transactions sur atelier-nio.fr sont-elles sécurisées ?
La sécurité de vos achats est une priorité.
Toutes les transactions sont protégées par :
– Un certificat SSL
– Les services de cybersécurité des plateformes de paiement reconnues que nous utilisons : WooCommerce Paiement, Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay
Quels sont les délais de livraison pour une commande passée sur le site de Niõ par N’importe où ?
Nous nous efforçons à envoyer votre commande dans la journée ou le lendemain, pendant les jours ouvrables : du lundi au vendredi. Les articles standards sont donc expédiés sous 2 à 4 jours.
Néanmoins, pour les articles faits à la commande et/ou personnalisables (signalés sur leurs pages respectives), il faut compter 2 à 3 jours supplémentaires de confection avant l’expédition. De ce fait, ils sont expédiés sous 4 à 7 jours.
Les retours sont-ils possibles ?
Si le produit ne correspond pas à votre commande ou si vous l’avez reçu endommage, vous disposez d’un délai étendu de trente jours calendaires à compter de la livraison de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et demander un retour. Dans ce cas, votre achat vous est remboursé.
Proposez-vous un service de personnalisation ou de création sur-mesure pour vos produits ?
Nous proposons un service de personnalisation. Il concerne tant les articles individuels que les coffrets personnalisés. Pour y avoir l’accès, remplissez simplement le formulaire présent sur la page dédiée.
Proposez-vous des produits pour les évènements type mariage, anniversaire, cadeaux entreprise… ?
Chez Niõ, nous proposons des solutions adaptées pour tous types d’évènement. Notre infrastructure actuelle nous permet de gérer des commandes conséquentes dans les délais compétitifs. Pour en savoir plus, contactez-nous via notre page contact pour nous faire part de votre projet !
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